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El Kit CRM Práctico es un conjunto de herramientas desarrolladas para apoyar al equipo de trabajo responsable por definir, diseñar, implantar y medir los resultados de una iniciativa de CRM al interior de cualquier organización. Está conformado por herramientas como documentos, manuales, hojas electrónicas, presentaciones y guías prácticas para apoyarlo a usted y a su equipo de trabajo en la mejor forma de implementar su estrategia de CRM. Es el resultado de más de 7 años de experiencia en la implantación de iniciativas de CRM de un equipo profesional, el cual ha invertido más de 1,000 horas de trabajo en el desarrollo, depuración, prueba de campo y estandarización de cada una de las herramientas que componen el kit y que han sido utilizadas en el desarrollo de múltiples proyectos de forma efectiva. No son solo herramientas aisladas. Componen un marco metodológico muy valioso para que usted pueda dirigir de forma coordinada y exitosa su iniciativa de CRM. |
Para comprender en mayor detalle cual es la utilidad y que herramientas conforman el Kit CRM Práctico, lo invitamos a ver la siguiente presentación multimedia.
¿Para quien es útil el Kit CRM Práctico?
- El conjunto de herramientas que conforman el Kit CRM Práctico es de mucha utilidad para:
Para todos aquellos profesionales que de alguna manera estén relacionados con temas de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente y estén considerando implementar una estrategia de CRM o un proyecto de CRM, incluyendo la implementación de sistemas de información especializados en el tema de CRM. El Kit CRM Práctico representa AHORRO EN TIEMPO Y EN DINERO, ya que las herramientas que contiene han sido el resultado de muchas horas de trabajo y de muchos proyectos de experiencia del grupo consultor que ha desarrollado el Kit CRM Práctico.
Los siguientes elementos le permitirán conocer en mayor detalle el contenido y beneficios del KIT CRM PRACTICO.
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Para obtener información de Valor de la Inversión y las opciones de pago del KIT CRM PRACTICO, favor dar clic en el siguiente ícono:
El Kit CRM Práctico ha sido adquirido por múltiples organizaciones y profesionales interesados e involucrados en la implementación de estrategias e iniciativas de CRM. Ha sido utilizado a nivel didáctico y en la inducción para equipos de proyecto con la responsabilidad de implementar CRM al interior de las organizaciones en las cuales trabajan.
¿Quienes han desarrollado el Kit CRM Práctico (Autores)?
El Kit CRM Práctico ha sido desarrollado por un grupo de profesionales que llevan más de 7 años de experiencia en la implementación de estrategias de CRM, trabajando en los 4 pilares fundamentales del CRM; Procesos de Negocio, Manejo del Cambio (Personas), Herramientas Tecnológicas y Datos. Son muchas las personas que han colaborado en el desarrollo del material del Kit CRM Práctico, pero es compilado y actualizado por tres autores principales:
En caso de tener alguna consulta sobre el Kit CRM Práctico, por favor Contáctenos.
Todo el material que compone el Kit CRM Práctico ha sido desarrollado y es autoría intelectual con derechos reservados del equipo de consultoría de AvaStrat S.A. Está totalmente prohibida la reproducción o copia del material que compone el Kit CRM Práctico ya sea en medios electrónicos o físicos. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, copia y transformación de esta obra sin contar con la autorización expresa de los autores y titulares de la propiedad intelectual. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual.
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